Vos projets IT
passent à la vitesse supérieure
Pour une digitalisation
à grande vitesse
Accélérez votre transformation digitale avec Suivi. Comment ?
- Suivez vos projets avec toutes les équipes impliquées (marketing, RH, produit…) en intégrant facilement leurs outils existants.
- Ouvrez des accès à d’autres entités ou filiales pour favoriser la digitalisation de toute l’organisation.
- Limitez le shadow IT en centralisant l’usage des outils validés.
Simplifiez l’onboarding des nouveaux collaborateurs avec un outil accessible et structuré.
Envie d'en savoir plus ?
Parlons peu, parlons bien. Vous vous demandez si Suivi peut vous aider ? Vous voulez plus de détails sur ses fonctionnalités ? Notre équipe est là pour vous.
Pour toute assistance technique, rendez-vous sur notre centre d’aide.
On répond à vos questions sur notre outil de gestion de projet informatique
Comment mettre fin au « Shadow IT » quand chaque équipe tend à se tourner vers des outils de gestion de projet différents ?
C’est simple : pour limiter le Shadow IT, vous devez proposer un outil commun, suffisamment modulable pour s’adapter aux usages spécifiques de chaque équipe et se connecter à leurs autres outils existants. Cela permet de réduire le risque que des solutions de contournement apparaissent et de garder un œil sur la circulation de la donnée.
Pour ça, Suivi offre une flexibilité maximale :
- 12 vues différentes sur la même base de données, avec une personnalisation complète (données, couleurs, pictogrammes et présentations).
- Des templates adaptés aux métiers comme les RH, le marketing ou les équipes produit.
- La possibilité de créer vos propres tableaux de bord en no-code pour un suivi parfaitement adapté à vos besoins spécifiques.
Peut-on transférer les tableurs contenant l'inventaire actuel de notre matériel et de nos prestataires dans Suivi ?
Oui, bien sûr ! Pour optimiser votre gestion d’inventaire informatiques, vous pouvez facilement importer vos tableurs existants : ils sont automatiquement transformés en bases de données dans l’outil de gestion de projets informatiques Suivi.
Une fois importées, ces données bénéficient de toutes les fonctionnalités d’un outil de gestion, comme les multiples vues et la personnalisation des présentations, exactement comme si elles avaient été créées directement dans la plateforme.
Notre boîte de réception partagée est un chaos. En quoi est-ce que Suivi nous aide à rationaliser la gestion des demandes utilisateurs (outil de ticketing) ?
Avec Suivi, vous pouvez facilement gérer les demandes utilisateurs de deux façons, optimisant la gestion des tickets.
- Vos collaborateurs internes peuvent déposer leurs demandes directement dans l’outil via des templates personnalisés.
- Suivi peut se connecter à Jira pour remonter automatiquement les tickets existants.
Les demandes sont ainsi centralisées pour votre équipe IT, qui peut mieux organiser et prioriser le traitement des tickets.
Suivi est un outil de ticketing informatique aussi efficace pour le support client que la satisfaction des clients.
Cet outil de gestion de projet informatique m'aide-t-il à visualiser la charge de travail de l’équipe et à allouer les ressources souvent restreintes du support client ?
Oui. Grâce aux templates ou à la création de tableaux de suivi en no-code, vous pouvez visualiser les urgences et priorités de votre équipe, mais aussi indiquer des collaborateurs comme référents de tâches ou de projets informatiques.
Vous bénéficiez ainsi d’une vue 360° sur les plannings et listes de tâches individuelles et collectives. Ces informations peuvent également être consolidées dans un tableau de bord pour générer des graphiques représentant la répartition de la charge de travail sur une période donnée, facilitant l’allocation des ressources.
Est-ce que les reportings sont assez clair pour faciliter ma demande de budget à la C-suite ?
Absolument ! La force de Suivi réside dans la multiplicité des niveaux de vue sur vos données. Vous pouvez créer des tableaux de bord et visualiser en un coup d’œil les dépenses, les licences, le nombre de tickets, les projets en cours et leur statut, ainsi que toute autre donnée pertinente. Ces présentations claires facilitent vos demandes de budget et vos échanges avec la C-suite.
Et l’interopérabilité, alors ? L’outil de gouvernance IT Suivi peut-il s'intégrer facilement à notre stack logicielle ?
Oui. Suivi permet l’import de tableurs et propose des connexions avec des outils comme Azure DevOps ou Jira. Grâce à cette interopérabilité, vos équipes peuvent continuer à utiliser leurs outils préférés tout en centralisant le suivi et la gouvernance dans Suivi.
Je pilote les projets informatiques et la cybersécurité. Puis-je suivre mes plans d'action de conformité (RGPD, par exemple) dans Suivi ?
Oui, vous pouvez uploader tous les documents associés à vos plans d’action (preuves de conformité RGPD, documents fournisseurs, etc.), et ainsi centraliser l’ensemble des informations au même endroit pour en faciliter la consultation.
Suivi offre également des vues de Gantt ou des calendriers pour ne manquer aucune échéance et suivre efficacement vos audits et plans de conformité.
